CAREER PATH

私のキャリアパス

法人職域ファイナンシャルコーディネーター

法人職域業務部

森本 千晶

2012年入社 人文学部卒

img
  • 2012

    2014

    広島支社 広島法人市場一課 
    自動車メーカーなどを担当

    入社後、2カ月間の初期研修で保険の基礎知識や提案書作成など、コンサルティング営業に必要な知識を身につける。自動車メーカーなどを担当、お昼休みに訪問し、保険の提案を実施。またご契約者へのアフターフォローも重視しており、年一回のご契約内容確認活動を行った。

    EPISODE

    エピソード

    2年目の秋にご契約をいただいたお客様なのですが、初めてお会いした時は「他社の保険に入っているので結構です」とお断りされた方でした。しかしその後お客様から「保険の相談をしたい」という要望を受け、おうかがいしたところ、その方が他社で加入されていた保険はずっと古い保障内容のままアップデートされていないという状態でした。そのためそのお客様にお役に立てるよう、保障内容を組み直し、ご提案させていただき、ご契約いただくことになりました。そのお客様からは「森本さんは毎日来て挨拶をしてくれていたので、この人なら信頼できると思って相談した。不安が解消されてよかったよ」と言ってくださいました。毎日職場を訪問し、日々の活動を丁寧に行うことが信頼につながるのだということを実感した出来事でした。

  • 2014

    2015

    年9月

    広島支社 育成センター 
    職員研修を担当

    研修担当として新入職員に向けた初期研修や年間を通じたフォローアップ研修を担当。職員の営業活動の現場への同行支援も行い、課題解決に向けた職員育成を実施。さらに2年目には採用担当となり、就職活動のサポートや入社までのフォローも行った。

    EPISODE

    エピソード

    それまでは一営業担当者として、現場で取組んできたことでも、それを「研修」という形で大勢を相手にして教えることは異なり、最初は苦労しました。少しでも研修を受ける職員のためになるように、工夫を重ねて教えたことをできるようになった職員の姿を見ることに大きな喜びを感じていましたね。「研修で習った話法を工夫したら契約をいただけました!」と報告に来てくれた時は嬉しかったですね。私自身も営業担当として、自分のやって来たことを客観的に振返る貴重なきっかけになりました。

    img
  • 2015

    年10月

    2016

    年3月

    広島支社 広島法人市場三課

    職域営業の現場に戻り、法人職域リーダーとして7名のチーム員のマネジメントを担当する。チーム員とともに現場へ同行し、営業活動の見本を見せるなど、具体的かつ積極的に指導を行うことも多い。

    EPISODE

    エピソード

    初めてのリーダー経験に戸惑うことも多かったのですが、チーム員に助けられながら、私自身、成長させてもらいました。何よりやりがいを感じるのは、チーム員の成長を実感することです。なかなか成果が出ずに苦しんでいたチーム員がご契約をいただけた時は、あきらめずにコツコツ頑張っていた彼女の姿を見ていたので、涙が出てしまうほど嬉しかったです。困難を乗り越え、目標を達成し、チームで喜びをわかち合うたびに、リーダーとして大きな達成感を感じるとともにチームワークの大切さを実感する日々でした。

  • 2016

    年4月

    現在

    法人職域業務部

    ブーメラン制度を活用し、東京へ異動。法人職域ファイナンシャルコーディネーター向けの研修の企画・立案・運営などを担当する班に所属している。
    研修を運営するためには、様々な部署との連携も欠かせない。研修内容や資料作成の際には自身の現場での営業経験や法人職域でのリーダー経験が活かされる場面も多い。

    EPISODE

    エピソード

    法人職域ファイナンシャルコーディネーター向けの研修の企画・運営などを行うほか、各支社の研修担当とのやり取りを積極的に行っています。全国の支社でどのような研修を行っているのか、情報収集し、珍しい取組みや効果的な研修を「通信」という形で発行し、伝播することを行ってきました。「とても参考になります」という言葉をいただくこともあり、経験を共有することの重要性を改めて感じています。また、研修会の企画・運営はチーム皆で案を出し合い、数カ月に渡って準備するものもあるのですが、研修に参加した職員が「全国の仲間に会えて刺激をもらいました」と喜ぶ姿をみると苦労が一気に吹き飛び、大きなやりがいを感じます。将来的には、法人職域リーダーとして再び営業現場に戻り、研修担当として学んだ経験を大いに活かしていきたいと思っています。

※所属・役職や業績・カリキュラム等は全て取材当時のものです。