仕事の基礎理解
育成課長の仕事は自らの営業部長経験を生かし、本部執行と合わせながら全国に約1500拠点ある日本生命の各営業部を束ねる営業部長の教育、育成を行うことです。営業部長を目指す営業総合基幹職 マネジメントコースの５年間の育成カリキュラムでの講師および若手営業部長、営業部長補佐の指導や、本部の集合研修の講師、全国の支社、営業部に訪問しての指導のほか、経営スキルや営業のヒントになるような教材や情報を発信するなど、その業務は多岐にわたります。営業部の経営スキルなど、営業分野のスペシャリストを育成することに加え、「将来は育成課長のようになりたい」と思われるようなロールモデルとしての姿を身をもって示すことも重要な仕事です。
この仕事のリアル
学生指揮者から営業総合基幹職 マネジメントコースへ
学生時代、私は吹奏楽部で指揮者をしていました。演奏会に向かっていくように、メンバーが努力し、切磋琢磨する中で結果を導き出せる営業部長の仕事がしたいと思い、日本生命の営業総合基幹職 マネジメントコースを志願しました。実際に営業部長となり、営業部の皆で力を合わせて大きな成果を得られた時に味わう達成感は、指揮者として味わったものと同じく大きなものでした。しかしそれは一長一短でできることではなく、理想のリーダーとなるためには日々の研鑽が欠かせません。そう教えてくれたのは「あんな風になりたい」と尊敬できる、先輩たちの存在でした。
部長が激怒した理由
今の私を語るうえで欠かすことのできない先輩営業部長とのエピソードがあります。私はその先輩のすべてを真似したいと思うほど尊敬し、営業部長を補佐する立場として日々仕事に励んでいたのですが、温厚な部長を激怒させてしまった時の話です。ある日私は朝礼の前に営業職員の成果を示したグラフを貼り出していました。部長から「少し曲がっている」と指摘されたので、「朝礼後に直します」と答えたところ、「今すぐ貼り直しなさい」と一喝されたのです。なぜそんなに怒るのか理解できないまま、悔しさと情けなさでいっぱいになりました。でも冷静に考えれば、グラフは営業職員の成果そのものであり、そこにこだわるのは部長から営業職員へのリスペクトの証だったのです。この時、リーダーとして職員一人ひとりの立場に立ち、考えて行動していくことの大切さを学ぶことができました。
こうした先輩のおかげで、営業部長を経た後、育成課長となり、未来の日本生命を担う若手を指導する立場になりました。日本生命という会社の凄いところは、どこに行っても「あんな風になりたい」と憧れる先輩がたくさんいることです。私も知識やスキルの伝達のみならず、人間力を持って若手育成に携わっていきたいと思っています。
今後のキャリア形成
営業総合基幹職 マネジメントコースとして、まずは実際に個人向け保険販売の営業を実践して営業を体得し、次に法人向け保険販売の営業、そして営業部のスタッフ業務を経て営業部長になり、そこから20年間、営業現場の最前線である営業部の経営を行ってきました。正に営業のスペシャリストであり、マネジメントのスペシャリストとしてのキャリアを歩ませていただいたと思います。ここから先も同様に、その営業マネジメントのスペシャリストとして、全国にある支社の支社長や支社幹部として、営業部長の教育、育成、人事に携わっていきたいと思っています。
キャリアの流れ
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1994年
営業教育部（大阪府）
個人営業実践、保険営業に必要な各種資格取得、その他の知識研修
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1995年
総合法人部（大阪府）
主に上場企業に対する法人商品の営業
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1996年
沼津支社（静岡県）
沼津西営業部、沼津中央営業部支部長
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2000年
沼津支社（静岡県）
富士宮営業部、三島中央営業部営業部長
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2004年
近畿営業本部（大阪府）
営業教育班で、営業部長向けの社内資料作成と各支社への研修講師
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2005年
大阪都心北支社（大阪府）
天神橋営業部、大阪城西営業部、梅田営業部営業部長
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2010年
鹿児島支社（鹿児島県）
錦江営業部、薩摩営業部、鹿児島営業部営業部長
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2019年
営業人材開発室 養成センター（東京）
営業総合基幹職 マネジメントコースおよび営業部長の教育、営業部長向け情報発信、各種研修講師
OFFの過ごし方
趣味はゴルフになりました。営業部長時代は平日にお客様とゴルフをすることもありましたが、現在はもっぱら休日に仲間とゴルフに出かけて心身ともにリフレッシュし、翌週からのエネルギー充填を行っています。
1日の流れ
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8:00
出社
ゆっくりコーヒーを飲みながら日経電子版で情報収集
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9:00
始業
班内でスケジュール確認と業務打合せ
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10:00
各種資料作成
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11:00
業者との打合せ
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12:00
昼休み
班のメンバーと丸の内ランチ
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13:00
研修講師
職種別、または各支社に向けての研修講師
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15:00
所属内での業務打合せ・面談など
・所属内での担当業務の共有と検討
・担当営業総合基幹職 マネジメントコースとの個別面談
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17:00
終業
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18:30
自己研鑽
ニッセイアフタースクールでオンライン研修受講、社外セミナーなどに参加
所属・役職や業績・カリキュラム等は全て取材当時のものです。
