約20年前にキャリア採用で入社しました。前職では金融系システムに携わっていましたが、日本生命というスケールの大きな会社で、システム開発やデータ活用を通じて「会社の仕組みそのものを考える仕事」ができる点に魅力を感じたことが、入社のきっかけです。入社当初は、保険金支払いを支える基幹システムの大規模な見直しプロジェクトに参画し、その後も新技術の導入やプロジェクトの立ち上げなどに幅広く携わってきました。

入社18年目になりますが、ITのキャリアはここ7年ほどです。それまでは個人保険の販売支援や事務サービス、企画業務など、ビジネス側の仕事を経験してきました。もともとIT領域を志望していたわけではありませんでしたが、業務を通じて現場とシステムの関わりに触れる中、「仕組みの側から業務をより良くできるのではないか」と考えるようになりました。実際にIT部門に配属となり感じたのは、日本生命のITには「あるべき姿」を長期的に描き、計画的に積み上げていく強みがあるということです。現場とITの両方を知っているからこそ、その橋渡しができる存在でありたいと考え、今後もIT部門でキャリアを築いていきたいと考えています。

きっかけは入社後に営業職員の方々と一緒に営業活動をする機会があったことです。その中で、デジタルの有効性を実感すると同時に、現場では使いづらさも多いという課題を痛感しました。そこで、「現場が本当に使いやすい端末やツールをつくりたい」という想いと、専門スキルを身につけたいという考えから、IT部門を志望しました。

私は就職活動において、「ものづくりを通じて、短期間で社会に貢献できる仕事がしたい」という軸を大切にしていました。
その中でも「ものづくり」を実現できるIT部門への配属が確約されていたIT戦略コースは魅力でした。職員訪問においても、入社後に一緒に働く可能性のあるIT部門の方々が対応してくださったため、働く環境や業務内容をより具体的にイメージすることができました。多くの営業職員やお客様を抱える日本生命であれば、自分のつくった仕組みが広く使われ、社会に役立つ実感を得られると考え、最終的に日本生命のIT戦略コースへの入社を決めました。

このプロジェクトは、法人営業活動を支援するものです。具体的には、日本生命が有する膨大な顧客情報を、ダッシュボードというデータを視覚的に整理し、必要な情報を一瞬で把握できるビジネスツールを開発する事で、効率的な営業活動推進ができる事を目的としています。元々データ自体はありましたが、ユーザビリティが悪く、現場で使いこなせていないという課題がありました。プロジェクトを進めるにあたり、現場の声をタイムリーに反映しながら開発を進める事が求められたため、アジャイル開発がマッチしていると考え、ちょうど、中尾さん・立川さん達がアジャイル開発を日本生命で広めようとしていたため、一緒に開発を進めることになりました。

アジャイル開発とは、お客様の声を柔軟かつ迅速に取り入れ、継続的に改善を重ねる開発手法です。計画重視でやり直しを避ける従来型（ウォーターフォール）とは異なり、不確実性に適応しながら進める特徴を持っています。我々のミッションは、これまでの「守りのIT（安定稼働）」だけでなく、「攻めのIT（ビジネスへの貢献）」に投資をシフトしていくことです。今回のプロジェクトは、まさに「ITを使ってビジネスを伸長させる」という今の会社の挑戦や勢いを体現する取り組みになったのではないかと感じています。

特に印象に残っているのは、アジャイル開発の進め方をビジネス部門に理解していただき、実践できたことです。2週間ごとに振り返りのインタビューを行い、作成した画面を共有しながら意見を吸い上げ、次のサイクルまでに対応すべき要件を整理する——この流れを愚直に回しました。
その結果、アジャイル開発のフレームワークの有効性を実感するとともに、過去最短となる約2か月での完成につなげることができました。若手ながらも、積極的にチャレンジできたことは大きな自信になっています。

一番苦労したのは、「スクラムマスターとしてどう立ち回るのが正解なのか」が分からなかった点です。最初は何をすべきか迷いがありましたが、中尾さんや周囲の先輩方に相談する中で、「チームを良くすること自体が自分の役割だ」と腹落ちしました。
そこからは、チームメンバーが抱えている悩みや不安を整理し、その原因と解消方法を考えることに注力しました。具体的には、「悩みや不安を晴らす会」を企画・実施し、率直に話せる場を設けました。準備は大変でしたが、「不安の正体が分かったことで、今後の対処方法を具体的に考えられるようになった」「信頼し合ってタスクを進められる関係を構築できた」などの言葉をもらえたことで、チームの前進に貢献できたと実感しています。

今取り組んでいる領域は、正解が分からない未知の課題ばかりです。
だからこそ、私はマイクロマネジメントではなく、「達成すべき課題」を明示して、あとは若手の創意工夫を促すようにしています。自分が正解を持っているという考えは捨て、一緒に答えを見つけに行く感覚ですね。

若い人の多様な意見が解決策になることもあります。私たちがやったことで失敗したとしても、彼らがやればうまくいくパターンもある。本人が「やりたい」と言ったことは、全力で応援したいと思っています。

スクラムマスターとして得た「相手の立場に立って物事を捉え、チームが前に進むために何が必要かを考え続ける姿勢」はあらゆる業務にいかせるものだと感じています。今後は、このアジャイルマインドを部署の枠を越えて伝え、メンバー一人ひとりの声を丁寧に汲み取りながら、自律的に動けるチームづくりに貢献していきたいです。また、未来の仲間となる皆さんとも、前向きに挑戦できる環境を一緒に作っていけることを楽しみにしています。

ITはあくまで手段であるため、「ITでどう課題を解決し、ビジネスを前に進めるか」を考え抜ける人になりたいです。日本生命には、1年目からそういった挑戦ができる環境があると実感しています。

組織としてのスピードを上げ、一人ひとりがやりがいを持って取り組める環境を更に広げていきたいです。また、アジャイル開発を採用した案件をより増やしていきたいと考えているため、組織やビジネスが変わっていくプロセスを、当事者として楽しめる方に新たに加わってほしいですね。

不確実な環境を楽しみ、自ら考えて生き生きと働ける若手が増えることが、会社全体をより良く変えていくと信じています。そういうモチベーションを持った人に、ぜひ仲間になってほしいです。IT戦略コースで入社される方には、IT領域における中長期的な活躍を期待しております。 IT未経験の方も、バックアップ体制や若手の内から裁量もって働ける環境をご用意しておりますので、ぜひご興味もっていただける方をお待ちしております。