仕事の基礎理解
日本生命の商品を取扱っていただく保険代理店を増やすために、税理士や保険代理店に訪問し、代理店登録のご案内をしています。また、ご登録いただいている保険代理店が日本生命の商品を正しく理解して取扱っていただくための商品研修など、販売支援も行っています。めまぐるしく変化する保険マーケットの中、代理店を通してお客様のニーズをくみ取り、一人ひとりのお客様に合った保険プランをご案内できるよう、日々奔走しています。
この仕事のリアル
スランプを救った先輩の言葉
保険代理店の中には、10〜20社以上もの保険会社の商品を取扱っている代理店も少なくありません。代理店に営業で伺うと「日本生命の商品と比べてどう違うの？」「〇〇生命と比較するとどこが良いの？」といった質問が飛び交います。異動したばかりの頃は商品知識に乏しかったため、質問にうまく答えることができず、自己嫌悪に陥ってしまいました。先輩に相談すると「わからないことは代理店に教えてもらって身につけていけばいいんだよ」と言われ、目から鱗でした。「代理店はお客様」という感覚だったので、「教えてもらうようではいけない」と思っていましたが、「その先にいらっしゃるお客様にとって最適な商品・プランをご提案するためのパートナーなのだ」と気づくことができました。
共同提案からできること
それ以来、代理店で日本生命以外の商品について積極的に質問をするようになりました。みなさま親切にわかりやすく教えてくださり、私も商品を比較した時、日本生命の商品はここが違うのだときちんと説明し、アピールできるようになりました。最近、税理士代理店から保障が不足している社長様向けの保険提案に関するご相談を受けました。必要性を感じていただくためにどんなデータを準備するか、どんなプランが適切か、税理士と相談し、準備を進め、ご加入いただくことになったのですが、税理士と代理店担当である私の共同提案だったからこそお任せいただけたのだと思っています。税理士やプロの保険代理店と協力して成果を出していくこの仕事に、意欲とやりがいを感じる毎日です。
今後のキャリア形成
今は代理店や税理士事務所を通した間接的な営業活動になりますが、今後はさまざまな現場での経験を活かして、自分の意見を発信できる人材になりたいと思っています。代理店に並ぶ数多くの他社の保険商品について知るたびに、日本生命の良さをあらためて知るという経験をしています。ここでの貴重な学びや経験を会社に還元させていくことで、自分を成長させてくれた代理店のみなさまや、その先のお客様に恩返しができたらと考えています。
キャリアの流れ
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2011年
東京職域法人開発室
（現：エリア総合職養成センター）（東京都）担当企業における個人保険営業（既契約のお客様へのアフターサービス、新規顧客開拓）※１
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2013年
ライフプラザ品川（東京都）
既契約フォローと新規営業、窓口・コールセンター業務
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2015年
法人営業企画部（東京都）
個人営業企画・ＧＬＴＤ（所得補償制度）新規販売・既契約フォロー
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2017年
ライフプラザ本店（大阪府）※２
個人保険販売領域におけるマネジメント業務
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2019年
近畿代理店第一部（大阪府）
新規代理店開拓と既存代理店フォロー、はなさく生命商品の拡販
※１現在の研修・初期育成については、職種紹介をご参照ください。
※２夫の転勤に伴い、勤務地変更（関東➡近畿へ）
OFFの過ごし方
友人の影響で数年前から寺社巡りをするようになりました。歴史ある寺社を訪問することで心が穏やかになります。御朱印も集めるようになり、旅先でも無意識にお寺や神社を探しています。様々な柄があり、一つずつ増やしていくのがスタンプラリーのようで楽しいです。
1日の流れ
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9:00
始業
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9:30
部内ミーティング
業績の確認や好取組事例の共有
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11:00
外出
プロ代理店訪問 商品研修
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12:00
昼休み
訪問先周辺のカフェへ
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14:00
税理士訪問
顧問先への保険提案打合せ
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16:00
帰社
代理店での研修準備や見積書の作成
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18:00
終業
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19:00
同期と夕ご飯
所属・役職や業績・カリキュラム等は全て取材当時のものです。
